Agence Community Management
La gestion de réseaux sociaux permet de développer l’image de marque de votre société. Pour plus de visibilité, publiez régulièrement et engagez votre communauté autour de vos valeurs ! Avec une agence de community management comme KomTop, laissez-nous booster votre présence en ligne !
Notre méthodologie pour la gestion de vos réseaux sociaux
01
Premier contact
Vous réservez un appel de découverte avec notre équipe qui fait le point sur vos réseaux sociaux
02
Branchement à vos comptes
Votre community manager prend rendez-vous avec vous et se branche à vos comptes de médias sociaux. Il analyse votre situation, vos objectifs et les différents axes de communication à mettre en avant sur vos réseaux sociaux.
03
Collaboration
Chaque mois, votre community manager met en ligne, sur votre espace personnel de l’application web KomTop, les différents contenus qui ont été produits pour validation. Une fois ceux-ci validés par vos soins, ils seront publiés sur vos comptes de médias sociaux.
Pourquoi être présent sur les réseaux sociaux ?
Une gestion efficace des réseaux sociaux est essentiel pour votre entreprise. Elle vous permet de gagner en visibilité en touchant une vaste audience active quotidiennement. Chaque publication est une opportunité d’augmenter le trafic vers votre site web, attirant des visiteurs qualifiés.
Les réseaux sociaux facilitent également le développement de relations clients solides, en enrichissant les interactions et en créant des liens de proximité avec votre audience. De plus, une présence active et créative améliore votre image de marque, humanisant votre entreprise et inspirant confiance.
En somme, les réseaux sociaux sont indispensables pour optimiser votre visibilité, accroître le trafic, renforcer les relations clients et améliorer votre image de marque.
Approuvé par plus de 150 entreprises
Pourquoi choisir notre agence pour la gestion de réseaux sociaux ?
Une communication efficace sur les réseaux sociaux requiert une connaissance des codes spécifiques et une compréhension approfondie des attentes de votre audience. La réactivité et l’engagement sont des aspects primordiaux qui sont hautement valorisés. Collaborer avec une agence de community management garantit une qualité de service optimale, qui se traduit positivement dans la perception de la communauté.
Nous accordons une grande importance à répondre à tous les commentaires, qu’ils soient élogieux ou critiques, afin de façonner votre image de marque de manière stratégique et de vous démarquer de vos concurrents.
Qu’est-ce que le community management ?
Dans notre agence de community management, les responsables des médias sociaux prennent en considération et/ou établissent la charte éditoriale de votre entreprise afin d’assurer une cohérence entre vos différents réseaux sociaux, votre site internet et votre blog, en respectant la stratégie réseaux sociaux préétablie.
Nous établissons un calendrier éditorial afin d’alimenter vos réseaux sociaux et votre communauté en réponse à votre stratégie de marketing digital, à l’actualité de votre entreprise et aux moments forts de votre domaine d’activité. Les contenus sont régulièrement diffusés afin d’améliorer votre visibilité dans les fils d’actualité (feeds) de votre public cible.
La mise en place du community management implique également la conception et la planification de publications (posts) créatives afin de susciter de l’intérêt de votre public et de vous démarquer de vos concurrents. Nous utilisons une tonalité appropriée en fonction des normes de chaque réseau social (par exemple : professionnelle sur LinkedIn, inspirante sur Instagram, etc.).
Nous choisissons les différents formats à utiliser (story, carrousel, live, diaporama, vidéo, portraits, images, gif…) et nous utilisons les fonctionnalités essentielles (textes alternatifs, mention, sondage, quiz…). Chaque contenu est novateur, pertinent et captivant pour votre communauté.
Les réseaux sociaux en chiffres
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des clients satisfaits sur les réseaux sociaux recommanderont l’entreprise.
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des marketeurs déclarent que les réseaux sociaux les aident à toucher leur public cible.
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des marketeurs prévoient d’intégrer la vidéo à leur stratégie de contenu l’année prochaine.
Des questions ?
Vous vous posez des questions sur les services de notre agence community management ? Contactez-nous et parlons-en.
Qu'est-ce qu'un community manager ?
Le community manager est une personne spécialisée dans la gestion et l'animation des réseaux sociaux d'une d'une entreprise ou d'une marque sur les réseaux sociaux. Il est chargé de concevoir, planifier et diffuser des contenus adaptés aux différents réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc.) afin d'attirer et de fidéliser la communauté en ligne.
Ses missions incluent :
- Définir la stratégie social media : choisir les réseaux sociaux pertinents en fonction des objectifs de l'entreprise et du public cible.
- Créer et gérer du contenu : élaborer un calendrier éditorial, produire des posts attractifs et optimisés pour les algorithmes des réseaux sociaux afin de maximiser la visibilité et l'interaction.
- Animer la communauté : susciter et encourager l'engagement (likes, commentaires, partages) en interagissant activement avec les abonnés.
- Modération : surveiller les commentaires, gérer les retours clients, répondre aux questions et résoudre les problèmes rapidement pour maintenir une image positive de la marque.
Le community manager joue un rôle clé dans la croissance de la présence en ligne de l'entreprise, en renforçant la notoriété de la marque.
Comment se déroule une prestation de community management ?
Chaque mois, nos community managers publient des contenus adaptés à votre activité sur vos réseaux sociaux. Ils mettent à jour un calendrier éditorial sur votre interface privée de notre application web KomTop, afin que vous puissiez valider les publications prévues prochainement.
Il est donc nécessaire d'échanger régulièrement avec votre community manager pour lui communiquer toutes les actualités, offres ou autres informations concernant votre entreprise. Cela lui permet de rester constamment informé des dernières nouvelles de votre entreprise et de communiquer en conséquence.
Est-ce que KomTop peut gérer tous les réseaux sociaux ?
Absolument ! Que vous ayez besoin de gestion sur une plateforme ou sur plusieurs, Notre agence community management est là pour vous accompagner. Nous nous occupons de toutes les principaux réseaux sociaux : Instagram, Facebook, Linkedin et TikTok. Nous nous adaptons à vos besoins spécifiques.
Combien de temps faut-il pour que vous puissiez mettre en place ma stratégie réseaux sociaux ?
Une fois que vous avez choisi l'une de nos 3 offres, notre community manager prend rendez-vous avec vous et réalise une séance de brainstorming afin de voir ensemble les différents axes de communication pour les prochains mois. Il faut donc compter en général 1 mois avant le début des publications.
Comment puis-je être sûr que KomTop comprendra et reflétera bien ma marque sur les réseaux sociaux ?
Chez KomTop, nous mettons un point d'honneur à comprendre votre marque, vos valeurs et votre voix. Nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour nous assurer que notre contenu et nos interactions reflètent fidèlement l'essence de votre entreprise.
Prêt à développer votre notoriété sur les réseaux sociaux ?
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